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劉昌林:信訪工作要推動“四個升級”突出“五個打造”
發布時間:2019-08-12 11:18:27  來源:甘肅紀檢監察網  作者: 閱讀次數:
 

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近日,甘肅省委常委、省紀委書記、省監委主任劉昌林出席全省紀檢監察系統深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育研討班,在信訪舉報工作座談會和研討班總結會上要求,信訪舉報工作要推動“四個升級”、突出“五個打造”。

劉昌林指出,信訪工作是一個提高紀檢監察工作效率的關鍵所在,想提高紀檢監察工作的質量和效能,首先要抓信訪工作,其次信訪工作也要提高質量。一要加快推動從普通分流到精準識別。堅持精準識別的總要求,對信訪舉報件嚴格去粗取精、去偽存真,精準識別區分業務范圍內與外、誣告陷害與真實舉報、夸大舉報與準確舉報,實現信訪舉報件的精準受理辦理。二要加快推動從常規分析到預測分析。在做好信訪舉報月、季、年等常規分析的基礎上,圍繞扶貧領域專項資金“一卡通”、教育、醫療、金融、環保等領域開展專項分析。同時結合經濟社會發展、政治生態現狀、反腐力度加大等多方面因素,深入調查研究,認真分析原因,積極探索規律,形成可預測的信訪舉報分析報告,為領導科學決策提供有力參考。三要加快推動從人工篩查到智能研判。加快對信訪舉報線索評估篩選系統的研發和試運行,調整內容指標,合理賦予權重,完善評分系統,努力為每一封信訪舉報件畫一幅全方位、立體式“3D畫像”,借助“智能+人工”的線索評估篩查方式,不斷推動問題線索篩查水平再上新臺階。四要加快推動從日常接訪到“五心”窗口。堅守以人民為中心的政治立場,牢記宗旨使命,在群眾來訪接待過程中積極換位思考,努力做到用初心、真心、誠心、耐心、同情心“五心”接待來訪群眾,把群眾的事辦成辦好,取得群眾信任,做到群眾滿意。

劉昌林強調,信訪舉報工作是監督執紀的第一道工序,要有效發揮問題線索“主渠道”、政治生態“晴雨表”、領導決策“情報部”和干群關系“連心橋”作用。一要打造責任信訪。紀檢監察機關一把手、分管領導、信訪室和相關職能室要各負其責、分兵把口。二要打造為民信訪。把接待群眾來訪、受理信訪舉報的過程作為踐行初心使命、做好群眾工作的過程。三要打造情治信訪。既要有面上情況的定期分析,也要有關鍵少數、重點領域的專題分析,掌握動態和趨勢。四要打造法治信訪。完善工作規程,細化甄別標準,依規依法受理和辦理。五要打造數字信訪。把信訪舉報線索評估篩選系統建好管好用好,更加客觀、準確、高效地把信訪舉報轉化為問題線索。(陳銳)

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