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【甘肅紀檢監察網】:天水 做好信訪反饋 解開群眾“心結”
發布時間:2019-08-12 14:44:17  來源:甘肅紀檢監察網  作者: 閱讀次數:
 

“竇師傅,您好,我是縣紀委監委的干部,這次上門來,主要是向您反饋您反映的23條問題的調查情況,關于您反映的問題,我們逐條認真進行了調查核實,現在向你進行反饋,您看還有沒查清楚的問題嗎?”

這是紀檢監察干部在甘肅省天水市張家川縣馬關鎮上河村里,對群眾竇某某信訪反映問題辦理結果反饋的一幕。

今年以來,天水市紀檢監察機關聚焦減存量、遏增量目標要求,堅持探索實踐、多管齊下、擴面反饋,認真做好實名信訪舉報反饋工作,真正將工作做到村組社區、群眾家里,有效遏制了多次信訪、纏訪鬧訪等問題的發生。上半年,共受理信訪舉報640件,同比下降11.7%。

針對類似馬關鎮上河村群眾重復訪、越級訪、蹭黑訪等信訪突出問題,天水市紀委監委派出專門督導組,對相關單位和鄉鎮開展督查指導,與縣區紀委監委包聯鄉鎮、部門的班子成員一起,組成專案組,深入舉報人家里面對面了解信訪問題,詳細記錄問題原因,深入排摸問題線索,加班加點調查核實,加大力度快速辦理。在問題查清后,按照“領導帶頭、分級負責、屬地管理”的原則,從實從細開展反饋回訪工作,消除群眾心中疑慮,讓信訪人解開“心結”,切實做到件件有結果,事事有回音。

同時,通過點面結合、集中宣傳和長期宣傳并行的方式,持續加大信訪舉報宣傳力度,進一步暢通紀檢監察信訪舉報渠道,不斷提升群眾依法信訪意識,規范信訪行為,引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。(供稿 王文雯 鐵志珍 編輯 黃帆)

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